吉安新聞網訊 近日，記者獲悉，為切實解決群眾看病就醫急難愁盼的問題，我市貫徹《吉安市落實改善就醫感受 提升患者體驗主題活動工作實施方案（2023—2025年）》（后為《方案》），聚焦建成老年友善醫療機構、提高提供延續性護理的病區占比等8項重點工作任務，切實改善就醫感受，提升患者體驗。

根據《方案》，今年我市以“守正創新 全面提升醫療服務舒適化水平”為主題，圍繞縮短擇期手術患者術前等待時間、設置新型門診（麻醉、疼痛、藥學等）服務、開展“先診療、后付費”、提升中醫醫院以中醫為主治療的出院患者比例、提升分娩鎮痛率、提高提供延續性護理的病區占比、建成老年友善醫療機構、建成殘疾人友好醫療機構8項重點工作任務嚴抓落實。

工作中，我市以改善就醫感受為目標，以醫患雙方滿意為標準，相關部門指導督促醫療機構落實工作舉措，做好主題活動成效與公立醫院績效考核、醫院評審、評優評先等工作的銜接。將群眾反映強烈的醫療服務問題和薄弱環節作為優先領域予以重點突破。上海市東方醫院吉安醫院優化看病就醫流程，優化候診服務；吉安縣人民醫院胸痛中心實行“胸痛患者優先、先診療后付費、無需掛號、直接就診”等。

為滿足人民群眾日益增長的多元化護理服務需求，我市還制定了《吉安市落實進一步改善護理服務行動計劃工作方案（2023—2025年）》，從強化人才隊伍建設、加強臨床護理工作、提升護理服務質量、創新護理服務模式入手，推進“互聯網+護理服務”、開展中醫護理人才培訓等，努力為全市人民提供更加優質的護理服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

文/井岡山報全媒體記者白靈、實習生李婉婷