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      井岡山經開區稅務局: 非接觸式辦稅繳費便民利企
      2023-08-30 16:53 來源: 吉安新聞網—井岡山報

      吉安新聞網吉安訊 近期,井岡山經開區稅務局圍繞落實“為民辦實事為企優環境”要求,堅持開展便民辦稅春風行動,推出新舉措,做好各項服務工作,力求見實效。

      該局充分借助電子稅務局、自助辦稅終端、手機APP、遠程協辦等手段拓展非接觸式辦稅繳費渠道,持續優化升級“網上”“云端”“掌上”系統功能,不斷擴大“非接觸式”辦稅繳費方式與范圍,讓納稅人享受更多的便利服務。今年上半年,該局“非接觸式”辦稅業務占比達99.13%。

      在提高非接觸式辦稅業務量上,該局優化辦稅人“詢問業務——判斷分流——引導辦理”的全流程,實現精準導稅分流,緩解窗口辦稅壓力;引導辦稅人通過電子稅務局、微信或自助終端線上辦理,提高了辦稅效率。

      在此基礎上,該局以推廣非接觸式辦稅繳費服務為契機,不斷將服務模式從“傳統電話咨詢”升級為“辦問協同”的新型服務模式,實現業務迅速響應、提速辦結。通過一通通與納稅人的耐心指導電話、一次次高效的遠程辦理流程,為納稅人及時解決涉稅難題,確保各項稅收工作安全有序開展。

      該局還通過微信公眾號、稅企微信群、網格化服務等途徑加大宣傳培訓輔導力度,引導納稅人選擇“網上辦”“掌上辦”等辦稅模式。同時,倡導鼓勵納稅人線上實操,增強便捷辦稅繳費的體驗感和獲得感,讓線上辦理成為納稅人辦理涉稅費事項的首選。

      文/劉蓓

      責任編輯:廖喆閔
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